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WAZ: Digitaler Boom mit Risiken - Kommentar von Frank Meßing zum

Online-Banking

Essen (ots) - Immer wiederkehrende Nachrichten von abgefischten

Daten und Betrug im Internet lassen Zweifel daran aufkommen, dass

Online-Banking wirklich sicher ist. Das Misstrauen in der Bevölkerung

sitzt tief. Und dennoch nutzen immer mehr Bankkunden die bequemen

mobilen Dienste für Überweisungen und Kontoabfragen.

Die Banken tun deshalb gut daran, wenn sie in die Sicherheit ihrer

digitalen Systeme investieren. Wenn ein Kunde geschädigt wird, fällt

immer auch ein Schatten auf die jeweiligen Geldinstitute. Zumal sie

von dem Online-Boom profitieren. Mit jedem Bankgeschäft, das

papierlos getätigt wird, sparen sie Geld.

Der digitale Zug rollt mit hoher Geschwindigkeit. Er ist nicht

mehr aufzuhalten. In diesem Rausch sollten die Banken allerdings

nicht vergessen, dass an der Bahnsteigkante Menschen stehen, die sich

aus unterschiedlichen Gründen dem Online-Banking verschließen. Auch

diese Klientel sollten die Institute deshalb nicht aus den Augen

verlieren. Weitere Filialschließungen jedenfalls wären die falsche

Antwort auf die fortschreitende Digitalisierung der Bankenwelt.

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